うちわ・扇子のご注文に関するよくあるご質問【うちわ工房の東京宣広社】

よくあるご質問

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疑問解決!うちわ・扇子の注文に関するQ&A

さあ!うちわを作りましょう!

……とは言っても、わからないことはたくさんあるもの。まずはわからないことをなくしてから始めましょう!
東京宣広社が、うちわ・扇子印刷に関するあなたの疑問を全て解決します。

納期の短縮・価格の交渉は可能でしょうか?
はい!可能でございます。
事前に納品希望日や入稿予定日をお知らせ頂けると、より納期や価格の調整の幅が広がります。
同時発注や複数納品先などあらゆるニーズに精一杯対応させていただきます!(即納・特急コース)専用ページもご覧ください。
過去に制作したサンプル・カタログなどの資料は頂けますか?
はい!メール便や郵送で送付できる範囲内であれば無償になります。
ただし、大型うちわ・プレミア竹うちわ(普通の竹うちわはOK)など、大型の商品や、複数のサンプル希望の場合は宅急便でないと送付できないため、送料の方が高くなってしまいますので、都度ご相談させていただきます。
状況に応じますので、ご不安なお客様はお気軽にお問い合わせ下さい!もちろんご来社いただける場合は無償です!
データが作れなくてもデザインなどをお願いできますか?
はい!データ作成完全サポート致します。データ入稿方法をご参照下さい。
メールで素材をお送りいただいたり、FAXや郵送でイメージラフからデザインをお作りすることが可能です。
エクセル用フォーマット・手描き用フォーマットも、ひな形ダウンロードから入手することができます。
デザインの校正を重ね、お客様にご納得いただくデザインが完成してから印刷にかかります。
お支払いは代引き・クレジットカード等でも可能ですか?領収証・請求書の発行は出来ますか?
代引き・クレジットカードに関しては、オーダー品なので仕様変更やオプション追加などの場合に価格変動することが多いため、原則承っておりません。請求書は事前発送も可能です。原則、事前振込<ご注文後5日以内>ですが、お支払い条件のご相談には応じますので、お問い合わせ下さい。
領収証についてですが、「お振込明細書」が領収証として正式な効力がございますので、どうしても必要な場合にはお知らせ頂ければすぐに発行致しますので、ご指示下さい。
データの入稿・作成上の注意点などはありますか?ワードやエクセルでも可能ですか?
詳しくは、データ入稿・作成代行をご参照下さい。
エクセル用フォーマット・手描き用フォーマットも、ひな形ダウンロードから入手することができます。
原稿制作が出来る方は、印刷用のデータ(illustrator・photoshopで作成したもの)をご入稿下さい。念のため、PDF・jpg・スクリーンショットなどを一緒に送信下さい。
ワードやエクセルなどのご入稿はそのまま印刷データに変換して使用できる場合とそうでない場合がございます。
ご入稿後、手直しや編集の有無・可否をご回答します。
文字のアウトライン・CMYKカラーモード・解像度の設定など基本項目はデータ入稿完全ガイドをご確認下さい。
入稿データのチェック・不備のフィードバック対応などはどうなっていますか?
データの可否などを必ずご返答します。ご安心下さい。
ご希望のお客様にはPDFでの確認メール対応いたします。別途、有料にて色校正も承りますので、ご相談下さい。
4色カラーとはどういう意味ですか?
4色とは印刷のCMYK色<プリンタインキなどでも4-6色入っています>を混合してあらゆる写真などの色を出すカラーのことで、一般的なフルカラーのことです。どんな色でも出ます。(金・銀・ラメは別途です。)
DIC・PANTONEなどの特色指定も可能ですか?
はい!可能です。弊社では厳密なカラーの印刷も承ります。その他、箔押しや金銀色も対応します。
書体や色・レイアウトは自由に選べますか?
はい!全面オリジナルですので書体・色・レイアウトはもちろん、ロゴ・写真全て使用可能です。弊社でご用意している書体・色・レイアウト見本から指定していただくとスムーズです。
既製品の名入れの場合は、印刷面積に制限がございます。
納期・発送日についてはどうでしょうか?
お急ぎのお客様向けの「即納うちわ」なども扱っております。
季節商品を扱っておりますので、繁忙期とそれ以外では若干納期が異なります。表記より早い納期も都度ご相談に応じておりますので、お電話にてご確認下さい。
データ入稿した後に変更やキャンセルが出た場合はどうなりますか?
オーダーメイド商品ですので、印刷着手後のキャンセルは承っておりません。ただし進行状況によっては、進行課程までの実費のご請求のみで済むように対応させていただきますので、お早めにご連絡ください。
クーリングオフという制度はお客様への訪問販売・積極販売に対する法律ですので、お客様からのご注文には適用される制度ではございません。ご了承下さい。
返品などのトラブルについて
受注生産品のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。製造品の品質管理について万全を期しておりますが、万が一不良品がございました場合には、商品到着後一週間以内に限り、速やかに対応させていただきます。詳しくはお問い合わせください。当社に過失があると判断される場合、良品と交換させていただきます。
なお、如何なる場合においてもご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、予めご了承ください。
複数デザインのうちわや同じ印刷で骨をmixしたりすることで、注文は可能ですか?
はい!可能です。フルカラー1000本×2種類で2000本単価にはなりませんが、1000本よりは割引させていただくことが可能でございますし、骨を500本ずつ4種類使用するなど、都度ご相談に応じます。
ただし、商品や仕様によっては割引対応が難しい場合がございますので、まずはご相談下さい。
代行発送、箱詰めの振り分け、OP入やシール貼り、印刷物封入などの内職作業もやってもらえますか?
はい。全て対応可能です。代行発送の際の帳票類は一切入りません。箱には荷物の種別がわかるように記載がありますが、別途ご指示をいただければ柔軟に対応致します。
印刷物の支給をして、貼加工(ポリうちわ)をしてほしいのですが?
はい。対応可能です。支給形式がございますので、事前にお問い合わせください。
ただし生産ラインが異なる為、通常より割高となりますので、ご了承下さい。

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